Supporto Gold

Stream Solution offre supporto tecnico ai propri clienti sia durante la fase di scelta del piano streaming che successivamente all’attivazione per qualsiasi dubbio o problema.

Il Supporto Tecnico Gold è dedicato che i professionisti del webcast di Stream Solution offrono ai propri clienti sia durante la fase di scelta del piano streaming più adatto alle proprie esigenze che successivamente all’attivazione per qualsiasi dubbio, supporto durante l’utilizzo dei diversi sistemi oppure eventuale problema tecnico di trasmissione.

Caratteristiche tecniche

  • Supporto tecnico PRIORITARIO telefonico, in desktop remoto e via email per la configurazione
  • Utilizzo di uno o più server localizzati in Europa per la gestione della vostra emittente
  • Utilizzo di server con porta 80 per bypassare i firewall aziendali
  • Utilizzo di più publishing point per garantire ridondanza alla vostra trasmissione senza alcun costo aggiuntivo
  • Nessun limite superiore. Gli utenti potranno superare il limite e vi verrà segnalato dandovi la possibilità di upgradare il servizio
  • Statistiche in tempo reale e storiche per analizzare in dettaglio l’audience della propria emittente
  • Monitoraggio continuo del servizio per essere prontamente avvisati in caso di malfunzionamento dell’encoder, rilevamento del silenzio o sforamento del limite
  • Possibilitá di variare il bitrate di trasmissione per accrescere o diminuire in modo autonomo il numero di utenti contemporanei

Perchè sceglierci?

Il nostro know how è a vostra disposizione, fai le mosse giuste! Oltre alla fornitura dello stream hosting, Stream Solution offre tutta una serie di servizi per le Internet Radio che stanno per nascere e che desiderano essere guidate nel processo che le porterà alla messa in onda sul web. In particolare Stream Solution può fornire soluzioni software integrate come ad esempio il sistema di regia radiofonica, il processore audio ed anche soluzioni per aumentare la visibilità delle radio e delle tv su Internet con la realizzazione di siti web e di campagne pubblicitarie sui principali motori di ricerca.